チャコの似顔絵工房

よくある質問

会員登録をしないで購入できますか？

はい、会員登録をせずにご注文いただける仕様になっております。

ウェルカムボ－ド・似顔絵のサイズを教えてください。

当ショップで取り扱いのあるサイズは　S,M,L,LLの4種類です。
※一部の商品には、LLより大きなA2サイズが選べるものがございます
※商品によっては、選べるサイズが限られる場合がございます。

Sサイズ　(A5) 148mm×210mm
小さいので、卓上に飾っても邪魔になりません。

Mサイズ　(A4) 210mm×297mm
当ショップで最も人気があるサイズです。

Lサイズ　(B4) 257mm×364mm
小さ過ぎず大き過ぎず、プレゼントに最適なサイズです。

LLサイズ　(A3) 297mm×420mm
当ショップで一番大きく、結婚式でお勧めのサイズです。

描く人数によって値段は違いますか？

3名様からは1名様追加につき1,500円の追加費用が発生いたします。
※注文の際にお描きする人数をご選択ください。
※ペットは1名様として計算いたします。
※7名様以上の場合は、「大人数の似顔絵」からご注文ください。

額は付属しますか？

「Photo Oil paint」「似顔絵ステンドグラス」「似顔絵扇子」以外の全商品に額が付属します。
額の色はホワイトとブラウンの2種類からお選びいただけます。
※立体シアタ－ボ－ドはホワイトとア－クの2種類です。
※予告なく額の色やデザインを変更する場合がございます。

納期はどのくらいかかりますか？

通常納期は1ヶ月～2ヶ月です。
注文完了後、ご入金確認及び写真素材の受領できた時点から計算しますので、
余裕をもったスケジュ－ルでご注文ください。
※受注状況により、通常納期が延びる場合がございます。

※お急ぎの方は下記にチケットを商品と一緒に購入ください。
◆特急チケット：20日～通常納品日前
◆超特急チケット：10日～19日で納品
◆超極特急チケット：5日～9日で納品

※「特急チケットはこちら

どのような写真を準備したら良いでしょうか？

いただくお写真によって、似顔絵の完成度は大きく左右されますので、
写真は正面から顔全体がハッキリ写ったものをご用意ください。
髪型や服装などのご指示もわかり易いお写真をご用意ください。

写真はどこに送付すれば良いでしょうか？

お写真の送付方法は、下記の4通りをご用意しております。

メ－ル
ご注文後に届きます「注文確認メ－ル」に記載されているメ－ルアドレスまで、お写真をお送りください。
※メ－ル本文には必ず注文番号と氏名をご記載ください。

LINE公式アカウント
当ショップ(チャコの似顔絵工房または@chako)を検索いただき、
ご登録後にお写真や要望についてのやりとりをLINE上で行うことができます。
※本文には必ず注文番号と氏名をご記載ください。

instagram
hisako0003を検索いただき、ダイレクトメ－ルにお写真を添付ください。
※メ－ル本文には必ず注文番号と氏名をご記載ください。

郵送
お写真のデ－タがない場合には、郵送にてお写真をお送りください。
お預かりしたお写真は納品の際、商品に同封してご返却いたします。
※必ず注文番号と氏名をご記載ください。

キャラクターや芸能人は描いてもらえますか？

肖像権や著作権等が関係して参りますので、お描きすることはできません。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※ご不明な点はお問い合わせいただければ、誠意を持ってお答えいたします。

どのように梱包郵送されますか？

商品はエアークッションで梱包し、頑丈な専用薄型ダンボ－ルにて郵送いたします。

ポイント制度はありますか？

1ポイント=1円でご利用いただけるポイント制度がございます。

①買い物するだけでポイント獲得

商品を購入いただきますと購入金額の5%分の
ポイントが付加され次回のお買い物から
3000ポイントを上限にご利用いただけます。

②新規会員登録するだけでポイント獲得

新規登録で100ポイント付加し、お買い物で獲得
できるポイントと合わせて300ポイントに
達しますとご利用いただけます。

③新規会員を紹介するだけでポイント獲得

既存会員様が新規会員様をご紹介いただきますと
新規会員様に400ポイントが付加されます。

※新規会員登録100ポイントと合わせて500ポイントが
お買い物でご利用いただけます。

※新規会員登録画面に紹介者様のIDを必ずご記載ください。
※決済時の会員登録は適用外となっておりますので、必ず
購入前に会員登録を行ってください。